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  • 什么是網絡負面信息?主要來源于哪里?

    發表時間;2017-08-23 15:17:00

     網絡上有關于企業的負面信息,很多新手朋友應該不知道如何應對處理?網絡是把雙刃劍,給我們帶來利益品牌效應的時候,也因網絡門檻低,傳播廣而快等特點,使負面信息對企業的品牌度和經濟利益影響也極大,再者目前國家還沒有相關法律來規范,負面信息發布者的零成本或匿名性等特點,使法律責任的追究也是難上加難,所以很多企業選擇了找刪貼公司,危機公關公司等花錢去處理,刪貼公司故弄玄虛以神秘的黑客手段或什么內部關系為由坐地起價,漫天叫價,甚至威脅勒索,企業于是陷入了負面信息處理的黑洞。在這里我為大家揭開這個行業神秘的面紗。

    什么是網絡負面信息?主要來源于哪里?

      一、什么是網絡負面信息?

      網絡負面信息是指對在互聯網上對企業的形象、產品、品牌帶來不良影響的各類信息,會給企業帶來了直接或間接經濟利益損失或知名度影響的,都稱為網絡負面信息。

      大體可分為:網絡新聞負面搜索引擎負面(包括百度快照和百度關鍵詞聯想,相關搜索) 論壇博客類負面等

      二、網絡負面信息主要來源?

      1.競爭對手同行惡意詆毀和降低對手在行業里的權重和權威。從而給消費者心理注入一些對企業不良的信息,直接造成經濟上的損失和品牌的影響

      2.客戶與企業交易過程中的不良體驗或溝通問題(誤解矛盾)

      3.網絡黑社會,專門通過搜集制造企業負面信息敲詐勒索企業

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